Un investigador debe realizar un contacto inicial con el niño (por ejemplo, presunta víctima) en un periodo de tiempo determinado. Este periodo dependerá del tiempo de respuesta identificado en la recomendación originaria (es decir, 24 horas, 3 días o 10 días) y de la fecha de entrega de la recomendación.
El pod proporcionará las funciones siguientes:
- Enlace a “Ir a Vencimiento de contactos iniciales” proporciona un hiperenlace para abrir la lista completa en una pestaña nueva en la sección de investigaciones.
- El botón “Capturar contacto” proporciona un enlace para capturar el contacto desde el pod (o la lista). Esto permite al usuario recopilar contactos fuera del contexto de la investigación y almacenar sus detalles en la investigación seleccionada.
- La columna Nombre indica el nombre de los clientes y el id de la investigación a la que pertenecen, y actuará como enlace a la investigación en la sección Investigaciones. Incluirá todos los niños que participan en una investigación de protección de niños que no tengan un registro de contacto inicial capturado.
- La columna Tiempo restante se determinará en función de los criterios siguientes:
- En función de la prioridad de respuesta asignada, (es decir, 1 día, 3 días o 10 días) y la fecha de la asignación de tarea original (o fecha de aprobación de la admisión). Por ejemplo, si "Responder en" es de 3 días y la aprobación de la admisión tuvo lugar dos días después que se enviara la admisión, el
“Tiempo restante” se calculará así: 3+2, es decir, 5 días.
- Para calcular el tiempo restante cuando no se ha rellenado el campo "Responder en", la administración ha incluido un valor predeterminado para que, en el caso de que no se asigne prioridad, el valor predeterminado inicial se defina en 10 días.
- Si hay dos admisiones de participantes comunes asociadas a un caso de investigación, cada uno con diferente valor de prioridad de respuesta, aparecerá primero el de valor más bajo.
- Si el vencimiento del contacto inicial supera la fecha dada, se considerará como contactos iniciales vencidos y se indicará con un signo negativo delante del número real.
- La clasificación del vencimiento de los contactos iniciales será, de forma predeterminada, de al menos "Tiempo restante", con el vencido primero (o el que más esté vencido) en la parte superior.
Los parámetros de configuración son los siguientes:
- Respuesta en: estos valores pueden modificarse a través de una tabla de código.
- Contacto aceptable: en la administración de servicios de familia, el usuario puede definir los parámetros de registro de contacto (por ejemplo, objetivo, tipo, etc.), que se considerarían como registro de contacto inicial aceptable.