Se puede configurar un proceso de apelación personalizado para los productos que proporciona la agencia. Los procesos de apelación permiten el escalamiento de una apelación a un cuerpo de toma de decisiones superior. Existen tres tipos de apelación: audiencia, revisión de audiencia y revisión judicial. La configuración del proceso de apelación permite a la agencia configurar el orden en el que se pueden crear estos tipos de apelación cuando se crea una apelación para una decisión en un caso de entrega de producto. Para obtener más información sobre cómo configurar los procesos de apelación, consulte la Guía de Cúram Appeals.