El CCV muestra información del cliente en distintas agencias y proporciona a las personas que trabajan en un caso una visión completa del historial de reclamaciones de un demandante. La integración de información en las agencias lo facilita el Índice de casos y participantes de Cúram (CIP - Case and Participant Index). CPI es un repositorio de datos centrales para almacenar y gestionar detalles de participantes clave utilizados en los sistemas Cúram y no Cúram. Si utiliza CCV con CPI, los trabajadores de la agencia pueden acceder rápidamente al historial de casos de un cliente en distintas agencias y ver información detallada sobre los miembros de la familia almacenados en los sistemas.