Los administradores pueden configurar los programas incluidos en las solicitudes, el orden en el que se muestran y la fecha de elegibilidad que se utiliza para su determinación para un programa. La fecha de elegibilidad puede configurarse para que sea la de la solicitud o la fecha en la que se solicita el programa.
CCI permite al usuario ver los resultados de las comprobaciones de elegibilidad de la solicitud. Los administradores pueden configurar el orden en el que los programas se muestran en los resultados de elegibilidad. El usuario puede también configurar las fechas que van a utilizarse en el periodo de decisión.
Las reglas de elegibilidad y titularidad se determinan utilizando el editor de reglas CER. Estas reglas las configura la agencia.