En CCI, el sistema registra los detalles enviados en el formulario de solicitud, incluyendo detalles, clientes y pruebas de la solicitud. La agencia puede configurar si la fecha predeterminada de la solicitud es la fecha actual o si se define en función del horario de oficina local para las solicitudes en línea.
Las correlaciones del flujo guiado de las solicitudes a la base de datos pueden configurarse en función de los requisitos de la agencia. Por ejemplo, una agencia que ha instalado CCI y CGISS puede configurar las correlaciones del flujo guiado de solicitud a las pruebas y registros de CGISS.