A continuación se proporciona un resumen de los conceptos principales que se tratan en esta guía:
- Un recurso de apelación es una solicitud de revisión de solicitudes de programas denegadas, entregas de producto, problemas, o decisiones de apelaciones anteriores.
- Existen tres tipos de apelaciones: apelación de audiencia, apelación de revisión de audiencia y apelación de revisión judicial. Las apelaciones del tipo audiencia las decide el oficial de la audiencia. Las apelaciones de revisión de audiencia las decide un tribunal de revisores de audiencia. Las apelaciones de revisión judicial las decide el tribunal.
- Una acción legal es una directiva, acción u otra actividad relativa a un participante dirigido por una autoridad legal. Existen tres categorías principales de acciones legales: audiencia jurídica, petición legal y ordenamiento jurídico. Las audiencias jurídicas se gestionan de la misma forma que las audiencias de apelaciones.
- Todas las apelaciones tienen uno o varios demandantes que inician el proceso de apelación y un demandado que defiende la decisión.
- Los diferentes usuarios y participantes juegan un papel en cada tipo de apelación.
- Cada tipo de apelación tiene un ciclo de vida que realiza un seguimiento del proceso del recurso de apelación desde que se crea, pasando por alcanzar una decisión, implementarla y hasta el cierre de la apelación.
- Cada acción legal que se crea, por ejemplo, petición legal, audiencia jurídica, ordenamiento jurídico, puede seguirse y gestionarse desde la creación hasta su cierre.
- Las tareas, tales como la presentación de un recurso de apelación, llegar a tomar una decisión sobre el recurso de apelación e implementar las decisiones de la apelación tienen fecha límite.
- La configuración de los procesos de apelación, la seguridad y las acciones legales se gestionan como parte de la administración del sistema.