En la mayoría de casos, un asistente social especificará un proveedor o un tipo de proveedor adecuado para entregar el servicio al cliente.
Por ejemplo, una agencia desea permitir a un asistente social elegir siempre el proveedor para la prestación de un servicio. Por ejemplo, la agencia puede tener un contrato con un proveedor determinado y, por lo tanto, es más rentable utilizar este proveedor. Para satisfacer las necesidades de diversos escenarios, la configuración de servicios permite a la agencia configurar el modo en que un asistente social especifica un proveedor el nivel de un caso. Para obtener más información, consulte Configuración de la selección de proveedores de servicio.