La aplicación proporciona una estrategia de propiedad de la investigación de ejemplo que se las agencias pueden reemplazar, según sea necesario. Cuando se crea una investigación autónoma, el sistema establece automáticamente el administrador del cliente principal como el propietario del caso inicial de la investigación. Cuando se crea una investigación a partir de un caso integrado, el propietario del caso integrado se establece automáticamente como propietario. La propiedad de la investigación se puede transferir. El propietario de una investigación puede ser un usuario o un grupo de la organización, por ejemplo, una unidad organizativa, una posición o una cola de trabajos. Si el propietario de la investigación se establece en una unidad organizativa, cola de trabajos o posición, cualquier usuario que sea miembro del grupo de la organización podrá trabajar en la investigación. La estrategia de propiedad de la investigación propia de la agencia se puede configurar según sus requisitos. Para obtener más información, acerca de cómo configurar la propiedad de la investigación, consulte Configurar la propiedad de la investigación.