Es posible que una organización desee limitar el acceso a los datos de la aplicación principal, esto es, la información de casos y clientes. La estructura jerárquica de la ubicación se utiliza para este fin. La aplicación facilita la seguridad de ubicación proporcionando opciones de configuración de seguridad. En el nivel de organización, la seguridad de ubicación limita el acceso de un usuario a la información de clientes y casos. La seguridad de datos de ubicación también se puede configurar de modo que se permita que un usuario acceda a otras ubicaciones que no sean la suya propia.