Las licencias se pueden utilizar para determinar la experiencia y la calidad del servicio del proveedor. Una agencia puede estipular que el proveedor debe tener licencia para poder entregar servicios y esto se puede especificar como parte del contrato. Si un contrato especifica que se requiere una licencia de un tipo determinado, el proveedor debe tener una licencia válida de dicho tipo para que el contrato se pueda activar.