Un proveedor registrado puede acceder a la aplicación de autoservicio de proveedor como usuario invitado y allí puede solicitar credenciales de inicio de sesión. El proveedor debe seleccionar un nombre de usuario y debe proporcionarlo junto el número de referencia generado y comunicado por la organización. Una vez comprobada la validez del número de referencia proporcionado, el sistema genera una contraseña y la envía a la cuenta de correo electrónico principal del proveedor. A continuación, el proveedor puede utilizar el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión en la aplicación y acceder a sus detalles.
En caso de que se olvide la contraseña, los proveedores también pueden restablecer la contraseña. Esto se lleva a cabo validando el nombre de usuario y el número de referencia y, a continuación, enviando por correo electrónico la nueva contraseña a la cuenta de correo electrónico del proveedor.