Cúram Service Planning proporciona un diagrama de Gantt que realiza un seguimiento dinámico del plan de servicio según el resultado esperado. El diagrama de Gantt es un gráfico de barras horizontal que a menudo se utiliza en la gestión de proyectos que ayuda a planificar, coordinar y seguir actividades específicas en un proyecto. La longitud de estas barras horizontales refleja la duración real y esperada del artefacto del plan de servicios asociado a la barra.
- Estructura de árbol expandible que se utiliza para visualizar el objetivo y todos los grupos de planes, subobjetivos, elementos del plan e hitos de un plan de servicios. Esto permite al trabajador social obtener una visión completa del plan de servicios en una única vista o centrar su atención en un aspecto específico del plan.
- Hipervínculos que enlazan con las respectivas páginas de detalles de los elementos del plan de servicios.
- Muestra opciones para ver los periodos de los elementos del plan de servicios: un asistente social puede ver la duración esperada de un elemento, la real o una combinación de ambas.
- Información de resumen de los elementos del plan de servicios, por ejemplo, las fechas de inicio y de finalización reales y esperadas, así como su duración en días.
- Aparecerá el nombre del participante al que va dirigido la necesidad del elemento del plan o del participante responsable del elemento del plan para cada elemento del plan en el plan de servicios. El nombre del participante que aparece puede configurarse administrativamente.
El Gantt de seguimiento en la imagen 4.1 muestra un plan de servicios de vuelta al trabajo. El lado izquierdo del gráfico muestra los elementos del plan de servicios en una estructura de árbol expandible. El objetivo del plan de servicios de obtener un empleo sostenible está en el nivel superior del árbol. Cada uno de los subobjetivos va indicado después del objetivo, por ejemplo, cuidado infantil y buscar un empleo. También aparecen los elementos del plan de los subobjetivos, por ejemplo, el suministro del cuidado infantil es el único elemento de plan en el subobjetivo de cuidado infantil. Se ha añadido un hito de revisión de una semana al plan de servicios representado con un rombo. Los hipervínculos ofrecen más detalles en las páginas de los elementos del plan de servicios.
Hay dos formas de ver los periodos de servicios de los elementos del plan de servicios. El asistente social puede alternar las vistas seleccionando una de las dos opciones: Real o Esperada. La vista actual muestra las vistas real y esperada de los elementos del plan de servicios.
Al mostrarse las duraciones real y esperada, por ejemplo, un asistente social puede comparar la progresión real con las estimaciones originales. La actividad de reparar el vehículo de los clientes se ha iniciado y ha terminado antes de lo esperado. Los elementos del plan suministro de cuidado infantil, búsqueda de trabajo a jornada completa y reembolso por kilometraje no se han iniciado.
La opción Mostrar todos expande los elementos del plan de servicios con una estructura de árbol, en caso de que estén contraídos.
La información de resumen de un elemento del plan de servicios puede mostrarse en un consejo de la herramienta pasando el ratón por encima de la barra de elementos en el panel de la derecha.
