Participación del cliente

Cúram Service Planning permite al asistente social realizar un seguimiento de la participación del cliente registrando la asistencia diaria, la asistencia parcial o la no asistencia del cliente en un elemento específico del plan. También puede registrarse el tiempo que se ha participado o el tiempo que se ha estado ausente en un elemento del plan. La asistencia puede registrarse para los elementos del plan que están en progreso o de los que el cliente es responsable. Esto permite al asistente social medir si el cliente cumple o no sus responsabilidades y progresa para alcanzar los objetivos del elemento del plan.

La información sobre la asistencia diaria permite a un asistente social realizar seguimiento del nivel de compromiso del cliente con el plan de servicios. Esta información puede utilizarse para sancionar al cliente si no consigue obtener los resultados esperados de un elemento del plan sin haber registrado una buena razón. Si un cliente no ha participado en un elemento del plan, los asistentes sociales pueden registrar el tiempo que ha estado ausente y la causa de tal ausencia.

Igualmente, los asistentes sociales pueden también registrar si un cliente está progresando o no en un elemento del plan. También puede registrarse la razón del progreso.

También se calcula y se muestra la participación semanal del cliente para que el asistente social pueda ver el tiempo total que ha participado el cliente durante una semana específica en la actividad relativa a un elemento del plan específico.