Resumen de funciones

La tabla siguiente ofrece un resumen de algunas de las funciones que proporciona Cúram Supervisor Workspace.

Tabla 1. Funciones del supervisor
Función Actor(es) Espacio(s) de trabajo
Reservar tarea(s) Supervisor a usuario Espacio de trabajo del caso, Espacio de trabajo de usuario
Reenviar tarea(s) Supervisor a usuario, unidad organizativa, cola de trabajos, trabajo o posición Espacio de trabajo del caso, Espacio de trabajo de usuario
Reasignar tarea(s) Supervisor a usuario, unidad organizativa, cola de trabajos, trabajo o posición Espacio de trabajo de usuario
Reasignar caso Supervisor a usuario Espacio de trabajo del caso, Espacio de trabajo de usuario, Casos con asuntos pendientes, Casos con apelaciones
Redirigir tarea(s) Supervisor a usuario Espacio de trabajo de usuario
Bloquear asignación de tareas Supervisor a usuario Espacio de trabajo de usuario
Crear o modificar habilidades del usuario Supervisor a usuario Espacio de trabajo de usuario
Crear o modificar patrones de trabajo del usuario Supervisor a usuario Espacio de trabajo de usuario
Crear o modificar reglas de aprobación de casos del usuario Supervisor a usuario Espacio de trabajo de usuario
Crear o modificar reglas de aprobación de pruebas del usuario Supervisor a usuario Espacio de trabajo de usuario
Suscribir o anular subscripción de usuario a colas de trabajos Supervisor a usuario y a cola de trabajos Espacio de trabajo de usuario, Espacio de trabajo de cola de trabajos