Hay varias acciones que un usuario puede realizar desde la bandeja de entrada. Estas son principalmente acciones de atajo para recuperar las tareas para trabajar y se puede acceder a ellas mediante el menú Acciones de la barra de título.
- Obtener siguiente tarea: esta acción mueve la siguiente
tarea disponible de la lista de tareas disponibles para el usuario, a la
lista Mis tareas abiertas del usuario.
- Obtener siguiente tarea de unidad de organización preferida: esta acción
mueve la tarea siguiente de la unidad organizativa preferida
del usuario a la lista Mis tareas abiertas del usuario.
El usuario puede especificar la unidad organizativa preferida en la sección
Preferencias de tarea de la bandeja de entrada.
- Obtener siguiente tarea de la cola preferida: esta acción
mueve la tarea siguiente de la cola de trabajos preferida
del usuario a la lista Mis tareas abiertas del usuario.
El usuario puede especificar la cola de trabajos preferida en la sección
Preferencias de tarea de la bandeja de entrada.
- Nueva tarea: esta acción permite al usuario crear una nueva
tarea manual. Se debe proporcionar un asunto de tarea y se debe añadir la tarea
a la lista Mis tareas abiertas o asignarse. Se puede especificar también
una prioridad y una fecha límite para la tarea. La tarea recién creada se puede asociar
también a un participante en el sistema y/o a un caso especificado.
Nota: El modo en que se determina la tarea siguiente se puede configurar pero habitualmente se trata de la tarea de prioridad más alta con la fecha de asignación más anterior. Para obtener información sobre cómo cambiar la personalización de la bandeja de entrada predeterminada consulte el capítulo Configuración y personalización de la bandeja de entrada de la Guía de referencia de flujo de trabajo de Cúram.