Recomendación de programas para clientes en función de los resultados de exploración

Basándose en las respuestas que el cliente ha proporcionado, se muestran al trabajador los resultados de los programas que el trabajador ha seleccionado para la exploración. Los resultados de exploración indican al trabajador si el cliente es potencialmente elegible para el programa explorado y proporcionan una breve descripción de la determinación de elegibilidad. Es posible que también se visualicen alertas urgentes para resaltar la información importante. Los resultados se determinan utilizando un conjunto de reglas de elegibilidad (CER) de Cúram que se ejecuta después de que el trabajador haya enviado las respuestas de exploración.

Una vez que se ha completado una exploración, el trabajador puede solicitar los programas disponibles en la organización en nombre del cliente, crear derivaciones a programas disponibles de agencias externas o responder a una emergencia si se identifica alguna.