Fundamental para poder lograr resultados positivos para un cliente es la posibilidad de colaborar con los equipos multidisciplinarios para sacar partido de la experiencia de distintas disciplinas y para gestionar de forma eficaz las necesidades de los clientes y sus familias. Hay dos tipos de equipos multidisciplinarios que pueden asignarse un plan de resultados: equipos multidisciplinarios predefinidos compuestos por personas que siguen trabajando conjuntamente para ayudar a varias familias y equipos multidisciplinarios formados para ayudar al plan de resultados de una familia determinada. El tipo de equipo multidisciplinario que puede añadirse a un plan de resultados se configura como parte de la administración del plan de resultados.
Los equipos predefinidos y sus miembros de equipo están configurados como parte de la administración de colaboración de la empresa social. Todos los planes de resultados que utilizan un equipo predefinido determinado tendrán los mismos miembros del equipo. Los equipos predefinidos pueden actualizarse a nivel de administración para que todos los planes de resultados de los que se ocupa este equipo puedan recibir automáticamente los cambios. Por ejemplo, si un miembro de un equipo predefinido está de vacaciones, se puede asignar una persona para realizar su función.
Las familias con necesidades complejas y continuas necesitan un equipo multidisciplinario que comprenda sus circunstancias personales. Por ejemplo, un plan de reunificación orientado a ayudar a la vuelta de un niño a su hogar requiere miembros del equipo que hayan establecido relación con el niño y con la familia.
Cuando los equipos predefinidos están diseñados para incluir miembros del equipo con funciones específicas, se configuran equipos multidisciplinarios individuales dentro de un plan de resultados para ocuparse específicamente de una familia. Por ejemplo, el profesor de un niño en un plan de resultados puede añadirse como miembro de un equipo multidisciplinario. Para dar soporte a la creación y Mantenimiento de equipos multidisciplinarios individuales, se proporciona funcionalidad para añadir miembros de equipo multidisciplinario que están en equipos existentes, registrar nuevos miembros, y añadir usuarios de agencia existente.