Un objetivo puede especificarse opcionalmente para uno o más clientes en un plan de resultados. Los objetivos que pueden seleccionarse se configuran como parte de la administración del plan de resultados. De forma alternativa, un asistente social puede especificar el nombre de un objetivo.
Existe un valor de configuración en la administración del plan de resultados para supervisar si un asistente social puede especificar un objetivo que no haya sido configurado como parte de la administración del plan. Debe especificarse la razón para añadir un objetivo al plan de resultados y la fecha en que se espera que el cliente logre el objetivo. Esta fecha puede modificarse posteriormente y se registra automáticamente un historial de cambios de fecha.