Cúram Outcome Management proporciona un enfoque estructurado para conseguir resultados positivos para los clientes. Proporciona las herramientas necesarias para identificar necesidades de los clientes, para planificar actividades para hacer frente a estas necesidades y para supervisar el progreso de los clientes en un periodo de tiempo para asegurarse que se satisfacen estas necesidades. Todos los aspectos de la gestión de resultados pueden gestionarse dentro de un plan de resultados. Esto incluye:
- La capacidad de configurar y ejecutar diferentes tipos de evaluaciones para identificar la causa raíz de los problemas y necesidades de un cliente. Por ejemplo, evaluaciones de puntos fuertes y necesidades de un cuidador, evaluaciones de autosuficiencia y evaluaciones de seguridad.
- La asignación de un equipo multidisciplinario y el suministro de herramientas de colaboración tales como paneles de discusión y soporte para planificar reuniones y registrar actas de reuniones que permitan trabajar a las personas conjuntamente para ayudar a los clientes. Se proporciona un modelo de gobierno que permite compartir determinada información con un miembro de un equipo multidisciplinario mediante el Portal MDT.
- Basándose en las necesidades definidas, se pueden definir las metas y los objetivos que ayuden al cliente a centrarse en resultados positivos durante el proceso de planificación.
- Pueden añadirse actividades al plan de resultados para cubrir las necesidades identificadas. Se proporcionan recomendaciones del sistema basadas en los resultados de evaluación para ayudar al asistente social a identificar las actividades más adecuadas para un cliente.
- Se proporcionan herramientas que permiten supervisar de forma regular el progreso del cliente a lo largo del tiempo para asegurarse de que se satisfagan sus necesidades realizando reevaluaciones, evaluaciones y registrando el progreso.
- La capacidad para mejorar continuamente el plan para ayudar a los clientes a trabajar para conseguir sus objetivos y la meta final del plan de resultados.