El tiempo durante el cual se muestra el mensaje depende del tipo de mensaje. Algunos mensajes están relacionados con elementos que tienen fechas de inicio y de finalización que se pueden utilizar para determinar durante cuánto tiempo se muestra el mensaje. Por ejemplo, los mensajes de servicio se muestran hasta que la fecha de inicio del servicio sea pasada. En otros casos, puede ser conveniente que un mensaje se sustituya por otro mensaje, por ejemplo, un mensaje que informa a un ciudadano de su último pago se puede mostrar hasta que se haya realizado su siguiente pago, momento en el cual un nuevo mensaje sustituirá al anterior. En este caso, también se proporciona un valor de configuración que permitirá a la agencia decidir si desea sustituir mensajes de esta forma o si desea definir un número de días después de los cuales el mensaje se eliminará. La duración de los mensajes de sistemas remotos se basa en la fecha de caducidad definida en el servicio web.