Les statuts des dossiers vers lesquels la demande peut être transférée peuvent être configurés comme suit :
- Pour chaque statut de dossier vers lequel vous souhaitez autoriser le transfert de la demande, créez un élément CaseStatus comme enfant direct de TransferToExistingCase.
- Sur cet élément, l'attribut suivant peut être spécifié afin de configurer le statut d'un dossier vers lequel une demande peut être transférée :
Tableau 1. Attributs CaseStatus. Ce tableau décrit les attributs de configuration des statuts de dossiers vers lesquels la demande peut être transférée.
Nom d'attribut
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Type
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Objet
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Statut |
Entrée de table de codes |
Cet attribut contient une entrée de table de codes
des statuts de dossiers. |