curam.ise.ccv.case.types.serviceplans

Ce paramètre s'applique uniquement lorsque la propriété d'application ci-dessus permettant d'afficher tous les types de plans de service est définie sur 'NON'. Cela indique les types de plans de service qui peuvent être affichés dans CCV. Pour configurer cette propriété d'application, l'administrateur CCV doit y ajouter le code de chaque type de plan de service pris en charge. Ces codes se trouvent dans la table de codes ServicePlanType et sont ajoutés à la propriété d'application dans une liste délimitée par des virgules. Il n'existe pas de valeur par défaut pour cette propriété d'application, car la valeur par défaut de la propriété d'application permettant d'afficher tous les types de plans de service est 'OUI'. De plus, la table de codes ServicePlanType contient les codes des plans de service mis en oeuvre par l'organisation et est, par conséquent, une table de codes personnalisée. L'organisation peut décider d'ajouter des valeurs par défaut pour cette propriété d'application, une fois qu'elle a ajouté des codes pour ses plans de service.