Une certification est une reconnaissance officielle de la compétence ou de la qualification d'un membre fournisseur. En tant que tel, les certifications s'appliquent aux membres fournisseurs individuels. Elles ne s'appliquent pas au niveau du fournisseur. Lors de la configuration d'une certification, les crédits requis pour obtenir la certification et l'organisme de délivrance peuvent être spécifiés. Les crédits de certification permettent à l'organisation de configurer ce qui est exigé du membre fournisseur avant qu'il puisse être certifié. Une fois la certification enregistrée dans l'application d'administration, les gestionnaires de ressources peuvent l'appliquer aux membres fournisseurs individuels.
Par exemple, une certification de praticien réanimateur est requise par chaque membre fournisseur travaillant avec un fournisseur, Senior Care Ltd., un centre de soins résidentiel. Un administrateur crée une certification de type praticien réanimateur avec une période de validité d'un an. Une fois la certification enregistrée dans l'application d'administration, le gestionnaire de ressources peut alors enregistrer l'application pour les membres fournisseurs de Senior Care Ltd.