L'objectif du conteneur Assigned Workload est de fournir aux superviseurs une liste des utilisateurs qui sont actuellement leurs subordonnés et des charges de travail totales qui leur sont affectées. Ce conteneur aide les superviseurs à se faire une idée de la façon dont les charges de travail sont gérées et lesquelles parmi elles ont besoin d'un équilibrage sur l'équipe. Les principales fonctionnalités de ce conteneur sont :
- Affichage de tous les utilisateurs subordonnés du superviseur ;
- Affichage du nom de l'utilisateur sous forme de lien qui ouvre l'onglet de l'espace de travail de l'utilisateur ;
- Affichage du nombre total 'Affectés' qui comprend le nombre total de dossiers intégrés, de dossiers de distribution de produits, de plans de service, d'appels et d'investigations affectés à l'utilisateur ;
- Affichage du nombre d'utilisateurs par rapport au nombre global d'utilisateurs affectés au superviseur ;
- Affichage du lien 'Mes utilisateurs' qui redirige l'utilisateur vers la page de la liste complète.