Les critères de recherche et de correspondance de personnes définissent les données que le système utilise pour rechercher et faire correspondre un client d'une demande aux personnes enregistrées. Les critères peuvent être définis dans l'administration des participants. Une organisation doit décider des critères de recherche à utiliser, et de la pondération à affecter à chaque critère. La pondération permet de définir l'importance du critère au moment de déterminer si la personne enregistrée renvoyée par la recherche correspond au client de la demande.
L'administrateur doit spécifier un nom pour le critère de recherche. Une référence peut également être spécifiée, pour permettre au critère de recherche d'être référencé sous forme de code. L'administrateur peut également indiquer si le critère de recherche est activé pour le processus de recherche et de correspondance. Il doit indiquer la pondération et l'index de recherche pour le critère de recherche. Ces paramètres de configuration sont décrits plus en détail dans les sections suivantes.