Les conditions de recommandation peuvent être utilisées pour filtrer les activités recommandées sur un plan de résultats, de manière à ce que seules les recommandations pour lesquelles le client remplit les conditions associées soient affichées. Une condition peut être basée sur le sexe, l'âge, une question et une réponse d'évaluation ou un ensemble de règles. Une condition est d'abord définie puis associée à une activité, si bien que les mêmes conditions, une fois définies, peuvent être associées à plusieurs activités. Par exemple, James Smith (38 ans) est classé comme ayant un besoin relatif à la toxicomanie. Des activités de désintoxication aux substances toxiques pour adolescent et de désintoxication hospitalière aux substances toxiques pour adulte ont été configurées en tant que recommandations pour les clients classés comme ayant un besoin relatif à la toxicomanie. Une condition a été associée à la désintoxication aux substances toxiques pour adolescent de telle sorte que cette dernière est recommandée uniquement si l'âge du client est compris entre 16 et 17 ans. Une condition a été associée à la désintoxication hospitalière aux substances toxiques pour adulte de telle sorte que cette dernière est recommandée uniquement aux clients de plus de 18 ans. D'après les conditions d'âge associées à la désintoxication aux substances toxiques pour adolescent et à la désintoxication hospitalière aux substances toxiques pour adulte, seule la désintoxication hospitalière aux substances toxiques pour adulte est recommandée pour James car il est âgé de plus de 18 ans.
Les conditions peuvent être regroupées sous forme d'ensembles de conditions pour permettre le traitement de conditions plus complexes, par exemple, un ensemble de conditions peut contenir une condition de sexe et une condition d'âge. Ainsi, James Smith est classé comme ayant un besoin relatif à la toxicomanie. La désintoxication aux substances toxiques pour adolescent et la désintoxication hospitalière aux substances toxiques pour adulte ont été configurées en tant que recommandations pour les clients classés comme ayant un besoin relatif à la toxicomanie. Une condition a été associée à la désintoxication aux substances toxiques pour adolescent de telle sorte que cette dernière est recommandée uniquement si l'âge du client est compris entre 16 et 17 ans. Un ensemble de conditions a été associé à la désintoxication hospitalière aux substances toxiques pour adulte de telle sorte que cette dernière est recommandée uniquement aux clients masculins de plus de 18 ans. D'après cette condition, la désintoxication hospitalière aux substances toxiques pour adulte est recommandée pour James car il est âgé de plus de 18 ans et c'est un homme.