Le compte citoyen est une fonction d'IBM Cúram Universal Access, qui permet au client de demander rapidement en toute sécurité des programmes et à l'agent d'exécuter des triages et des examens préalables. Il permet au client d'accéder à sa page d'accueil, ses demandes, ses examens, ses triages, ses événements de la vie, ses renvois, ses activités et ses informations. CCI permet à l'agent interne de créer un compte de citoyen pour le client et de lier le compte à la page d'accueil personne.
Un compte ne peut être créé que si aucun compte n'existe pas déjà dans le système pour le client. Le système affiche un assistant qui permet à l'agent d'entrer des données d'identification de connexion du compte du citoyen. Une fois que l'agent a entré les informations, le compte est créé. Les comptes de citoyen peuvent être également liés à la page d'accueil personne.
Pour plus d'informations sur les comptes de citoyen, voir le Guide Cúram Universal Access.