Statuts d'une demande

Au cours de son cycle de vie, une demande peut avoir plusieurs statuts. Le tableau ci-dessous décrit ces changements.

Tableau 1. Statut d'une demande
Statut	Description
En cours	Une demande a le statut 'En cours' lorsqu'elle est créée et qu'elle n'a pas encore été soumise.
Soumission	Lorsqu'une demande est soumise, elle entre dans un processus différé et son statut est 'Soumission'. Seules les demandes 'En cours' ou 'Echec de soumission' peuvent être affectées du statut "Soumission'.
Echec de la soumission	Lorsque le processus différé de soumission d'une demande échoue, la demande est affectée du statut 'Echec de la soumission'. Seules les demandes avec le statut 'Soumission' peuvent être affectées du statut "Echec de la soumission'.
Soumise	Lorsque le processus différé se termine, la demande est affectée du statut 'Soumise'. Les demandes peuvent être également affectées de ce statut lorsqu'un programme est rouvert dans une demande 'Prête pour la détermination' ou 'Supprimée'.
Annulée	Une demande a le statut 'Annulée' lorsqu'elle est supprimée. Seules les demandes 'En cours' peuvent être annulées.
Prête pour la détermination	Une demande a le statut 'Prête pour la détermination' lorsque le traitement de la demande est terminé. Seules les demandes soumises peuvent être prêtes pour la détermination.
Supprimées	Une demande a le statut 'Supprimée' lorsque tous les programmes associés ont été 'approuvés', 'refusés' ou 'retirés' (par exemple, il n'existe pas de programmes 'en attente' associés à la demande).

Le statut des programmes associés à une demande change également, ce qui affecte le statut de la demande. Les programmes peuvent avoir les statuts suivants :

Tableau 2. Statut des programmes
Statut	Description
En attente	Un programme a le statut 'En attente' lorsqu'il est créé et associé à une demande. Un programme retiré ou refusé revient au statut 'En attente' lorsqu'il est rouvert.
Approuvé	Un programme a le statut 'Approuvé' suite à l'autorisation du programme par l'utilisateur après la détermination. Seules les demandes de programme avec le statut 'En attente' peuvent être approuvées.
Refusé	Un programme a le statut 'Refusé' lorsque l'utilisateur refuse la demande de programme suite à la détermination. Seules les demandes de programme avec le statut 'En attente' peuvent être refusées.
Retiré	Un programme a le statut 'Retiré' lorsque l'utilisateur entre une demande de retrait pour la demande de programme. Seules les demandes de programmes avec le statut 'En attente' peuvent être retirées.

Lorsque tous les programmes associés à une demande sont approuvés, refusés ou retirés, le statut de la demande devient Supprimée.

Remarque : Lorsqu'une demande entre dans un processus différé, un dossier est créé par l'utilisateur par défaut. Cela peut être modifié par une stratégie de propriété de dossier définie par un processus de flux de travaux qui peut être configuré par type de dossier.

Remarque : Le statut de la demande de programme ne change pas automatiquement. Les implémentations de solutions individuelles doivent répondre aux événements déclenchés par l'autorisation ou le refus des résultats de la recommandation de programme et définir le statut des demandes de programmes en conséquence.