L'évaluation des besoins d'un enfant et de sa famille et la construction d'un plan pour répondre à ces besoins n'est que la première étape du processus d'aide permettant d'atteindre des résultats positifs. Il est tout aussi important de contrôler et gérer ces activités pour s'assurer que l'enfant et la famille ne sont pas simplement spectateurs, mais qu'ils retirent également des bénéfices de ces activités (efficacité), et de s'assurer que le niveau des services délivrés par les fournisseurs est adapté. Outcome management prend en charge la gestion des activités pour un plan de ressources. Un aspect important de la prestation de services aux clients est de s'assurer de la haute qualité de ces services et de s'assurer également que les prestataires sont payés pour les services fournis. Outcome management offre à l'assistant social la possibilité d'apporter des changements à un service en fonction des besoins de l'enfant et de la famille (participation et efficacité), de contrôler les paiements versés à un fournisseur, et d'évaluer la qualité des services délivrés.