Daniel Walker est âgé de 14 mois et vit avec sa mère, Laura Gibson. Laura a un petit ami Bob Jackson, qui vient souvent chez elle. Le père de Daniel, Mark Walker vit actuellement en centre de réadaptation pour abus de drogue et d'alcool, dans le cadre d'une obligation légale. Il doit terminer ce programme avec succès sous peine d'être incarcéré. Après une fête, Laura et son petit ami ne sont pas rentrés au domicile. Laura avait confié Daniel à son amie et voisine, Deborah Turner. Deborah a deux enfants et s'inquiète du comportement de Laura depuis qu'elle a rencontré Bob. Elle a remarqué des bleus sur les joues et le menton de Daniel. Elle a interrogé Laura à ce sujet avant que Laura ne parte pour sa soirée. Laura a répondu que le bébé était tombé. Après le départ de Laura, Deborah a remarqué d'autres bleus sur le corps de Daniel. Elle appelle l'agence d'aide sociale à l'enfance.
C'est l'agent de saisie Joe Hall qui lui répond. Il enregistre les noms des personnes concernées ainsi que les informations données par Deborah. Il enregistre ensuite les informations sur les allégations, la victime présumée et les mauvais traitements présumés. En fonction des informations recueillies lors de la saisie, Joe recommande que la saisie soit examinée. La saisie est ensuite révisée et approuvée par le superviseur de saisie.