Une retenue active peut être désactivée par un utilisateur. Les retenues désactivées ne sont plus traitées lors de la génération des paiements pour un dossier. Un utilisateur peut choisir de désactiver des retenues afin que seules les retenues de priorité supérieure soient traitées.
Par exemple, si l'utilisateur s'aperçoit qu'il est impossible de traiter l'ensemble des retenues car le montant de versement de prestation restant est insuffisant, il peut choisir de désactiver les retenues de moindre importance.