Le remboursement d'un montant non alloué qui a déjà été émis peut être annulé. Par exemple, si un changement de situation engendre une dette supplémentaire pour le client ou si le chèque émis au client est perdu lors de son envoi, il peut être demandé à l'agence d'annuler le remboursement.
Si un remboursement est annulé, le montant non alloué de l'instruction de paiement reçu ne sera pas mis à jour. A la place, une instruction de remplacement dont le paiement non alloué est égal au montant du remboursement annulé est créée. Cette opération est effectuée à des fins d'imputabilité et de traçabilité. Le montant non alloué de la transaction de remplacement peut ensuite être alloué à des dettes impayées ou, si nécessaire, il peut être remboursé au client.