Le traitement depuis l'évaluation jusqu'au résultat permet aux organismes d'évaluer la situation d'un client et de sa famille afin d'identifier et de répondre aux besoins de base qui peuvent ne pas être évidents sur l'application mais qui peuvent entraver leur capacité à être autonomes.
Le traitement depuis l'évaluation jusqu'au résultat répond aux besoins des clients de deux manières : via l'utilisation d'outils d'évaluation conçus pour identifier les points forts et les besoins du client et via l'utilisation de plans de résultat qui sont utilisés pour identifier, planifier et gérer les activités qui mèneront à des résultats positifs. Par exemple, les points forts et les besoins d'une famille peuvent être évalués de manière à identifier les activités les plus appropriées pour obtenir un résultat souhaité, tel que renvoyer l'enfant à la maison.
Un dossier intégré peut être utilisé pour consolider et gérer les évaluations d'une famille et des plans de résultat. Par exemple, une évaluation peut être effectuée sur plusieurs membres de la famille d'un dossier intégré afin d'identifier leurs points forts et leurs besoins.
Un plan de résultat est créé pour la famille afin de mettre à disposition les activités les plus appropriées pour obtenir un résultat souhaité et durable. Par exemple, des mises à disposition de services et des recommandations à des services peuvent également être ajoutées aux plans de résultat comme activités recommandées par l'organisation afin de faire évoluer les clients vers des objectifs officiellement acceptés et des résultats durables.
La gestion des résultats comprend également des outils qui permettent à une famille d'être régulièrement réévaluée pour déterminer si ses points forts ou besoins ont changé. En outre, des outils permettant de mesurer la différence que fait ces activités pour les membres de la famille, et enfin la réussite du plan de résultat, sont fournis.
Pour de plus amples informations sur la manière dont les évaluations et la gestion des résultats sont utilisées pour répondre aux besoins des clients, voir le Guide Cúram Outcome Management.