Une fois que les constatations sur les allégations ont été entrées, une résolution globale est enregistrée. La résolution globale est déterminée par l'utilisateur, usant de tout son discernement, d'après les allégations et les constatations disponibles pour l'investigation. Par exemple, une résolution 'Fondée' peut être signalée pour une investigation si au moins une des allégations a reçu une constatation 'Etayée' et qu'une action complémentaire de l'organisation s'impose. Cela pourrait impliquer la suspension d'un événement de flux de travaux de paiement qui sera déclenché si une investigation sur une présomption de fraude aux prestations est fondée.
Les résolutions qui peuvent être entrées sont héritées de celles configurées pour le type d'investigation pendant l'administration de système. Tout événement de flux de travaux associé à la configuration de résolution sera aussi déclenché lorsque cette résolution est entrée pour une investigation.