L'application fournit un certain nombre d'outils facultatifs pour conduire une investigation. Ce chapitre fournit des informations sur ces outils. L'organisation peut utiliser ces outils au cours de l'investigation pour :
- Suivre les plans d'action relativement au déroulement des actions à exécuter si l'allégation est avérée.
- Utiliser des jalons pour suivre les événements importants qui se produisent au cours d'une investigation.
- Gérer un journal de contacts détaillé des entretiens et réunions avec diverses sources de l'investigation.
- Suivre le déroulement de l'investigation à travers son cycle de vie à l'aide de l'historique de statut de l'investigation.
- Déterminer s'il y a besoin d'un traducteur comme intermédiaire entre le client principal d'une investigation et un agent de traitement de dossier.
- Gérer les actions en justice et le statut juridique des participants à l'investigation.
- Utiliser des outils standard dans le cadre des investigations.