Une tâche est une instruction d'exécution d'un élément de travail. Les tâches sont créées manuellement par un utilisateur ou automatiquement par le système. Elles sont gérées dans l'espace de travail d'un utilisateur dans le cadre du flux de travaux. Les tâches relatives à une investigation peuvent aussi être gérées dans la liste des tâches du dossier d'investigation. Par exemple, une tâche peut être créée pour approuver une investigation qui a été soumise pour approbation. Cette tâche apparaîtrait à la fois dans la boîte de réception de l'utilisateur et dans la liste des tâches de l'investigation.