Planifications quotidiennes de la localisation

Les planifications quotidiennes sont l'ensemble des plages horaires d'une localisation spécifique pendant lesquelles le travail peut être planifié. Lors de la création d'une planification quotidienne, il faut indiquer un type pour définir le type de travail pouvant être planifié, par exemple une audience de la Cour d'Appel ou un rendez-vous prévu par un client. Une planification quotidienne est constituée de plusieurs créneaux horaires. Ces créneaux définissent une période de la journée. Chaque affectation de créneau détermine le nombre d'éléments de travail pouvant être traités à une localisation au cours de la plage horaire concernée (créneau). Des postes sont affectés à une planification quotidienne. Il s'agit des postes disponibles pour la planification du travail au cours du créneau horaire. Les utilisateurs affectés à ces postes sont disponibles pour exécuter les éléments de travail pendant le créneau horaire de la planification quotidienne.

Par exemple, l'organisation conduit des entretiens de demande de prestation à la localisation située 21 State Street, qui peuvent être planifiés en ligne par les clients. La journée de travail dure huit heures, une heure est consacrée au déjeuner et les entretiens durent en moyenne 50 minutes. Sept créneaux d'une heure sont donc ménagés par jour. Quatre utilisateurs sont affectés à la planification quotidienne par leur affectation de poste. Par conséquent, jusqu'à 28 entretiens (quatre utilisateurs x sept créneaux) peuvent être planifiés chaque jour avec ces utilisateurs.

Les utilisateurs doivent disposer de droits d'administration de localisation suffisants pour afficher et gérer une planification quotidienne de localisation.