Les modèles de travail peuvent être gérés pour l'organisation dans son ensemble, ainsi que pour chaque utilisateur individuel. Les modèles de travail de l'organisation sont les modèles de travail par défaut des utilisateurs système, mais ces modèles par défaut sont remplacés par le modèle de travail d'un utilisateur individuel. Chaque modèle de travail couvre des heures de travail sur une période de 14 jours qui commence le lundi et qui se termine le deuxième dimanche. Notez qu'une date de fin n'a pas besoin d'être définie pour un modèle de travail. Dans ce cas, la période de 14 jours va se répéter indéfiniment. L'organisation et chaque utilisateur peuvent avoir plusieurs modèles de travail, mais les dates de ces modèles ne peuvent pas se chevaucher.
Les heures de travail standard sont définies pour un modèle de travail. Par ex. : de 9h00 à 17h00. Les heures en dehors de cette norme sont définies comme étant des heures non standard ou chômées. Par exemple, l'organisation peut disposer d'une demi-journée tous les deuxièmes vendredis. Ainsi, les heures de travail du deuxième vendredi peuvent être définies sous la forme d'heures non standard entre 9h00 et 13h00. Les heures chômées peuvent être ajoutées pour un ou plusieurs jours dans un modèle de travail et s'appliquer automatiquement à un jour entier, c'est-à-dire un jour chômé entier.