Dans certains cas, les listes doivent être générées manuellement. Cette opération peut être nécessaire pour plusieurs raisons, par exemple, lorsque le fournisseur censé rendre le service n'est pas connu à la date d'autorisation. Dans ces cas, une organisation peut délivrer des bons qui peuvent être échangés auprès d'un des nombreux fournisseurs. Etant donné qu'aucun fournisseur spécifique ne figure sur l'autorisation, le client n'est pas ajouté automatiquement aux listes et il doit être ajouté manuellement à la liste.
Pour enregistrer la participation de ce client, le fournisseur peut générer une liste via l'application en libre-service ou demander à l'organisation d'envoyer une liste sur papier vierge. Cette liste peut être générée pour un service ou une période donnés.