Les organismes sanitaires et de services sociaux concluent fréquemment des accords contractuels avec des fournisseurs de services tiers. Ces accords définissent les conditions dans lesquelles ces fournisseurs peuvent fournir leurs services aux clients de l'organisme. Les organismes concluent des contrats avec des fournisseurs essentiellement pour les raisons suivantes :
Un fournisseur ou un groupe de fournisseurs (pour le compte de fournisseurs) peut conclure un contrat avec l'organisme afin de proposer des services à des clients. Un gestionnaire de ressources supervise la création et la gestion des contrats avec les fournisseurs et les groupes de fournisseurs.