La liste suivante décrit les chapitres contenus dans ce guide :
- Présentation de Cúram Provider Management
- Ce chapitre présente les concepts de base de CPM, dont les détails sont abordés dans les chapitres suivants du guide.
- Enregistrement et gestion des offres de services
- Ce chapitre contient des informations sur la configuration des offres de services. Il détaille les paramètres financiers, les critères d'approbation et le suivi de la participation pour les offres de services.
- Gestion des fournisseurs et des groupes de fournisseurs
- Ce chapitre couvre le cycle de vie des fournisseurs/groupes de fournisseurs et les informations qui peuvent être gérées pour ces derniers, notamment les domaines de spécialisation, les catégories et les types de fournisseurs. Il couvre également les services des fournisseurs, les centres de services, les demandes de services et les relations entre fournisseurs/groupes de fournisseurs.
- Garantie d'adéquation des fournisseurs à l'objectif
- Ce chapitre aborde les informations sur les données d'identification des fournisseurs, notamment les accréditations, les licences des fournisseurs, les vérifications d'historique et les enquêtes familiales.
- Gestion des établissements de placement et des placements de clients
- Ce chapitre décrit les fonctionnalités de gestion des établissements de placement, des placements et des réservations. Il inclut également les placements d'urgence et les transferts de clients.
- Gestion des contrats
- Ce chapitre décrit la gestion des contrats de fournisseurs et des groupes de fournisseurs pour les différents types de contrats.
- Gestion de la formation des fournisseurs
- Ce chapitre décrit la formation des fournisseurs et le mode d'enregistrement et de gestion des formations pour les fournisseurs et les membres fournisseurs.
- Enregistrement de la participation des clients
- Ce chapitre décrit les listes de participation et leur cycle de vie.
Il contient également des informations sur la génération des listes, l'enregistrement de la participation des clients et le traitement des listes.
- Gestion des incidents et des enquêtes de fournisseurs
- Ce chapitre décrit la gestion des incidents et des enquêtes pour les fournisseurs.
- Paiement des fournisseurs
- Ce chapitre décrit les divers modes de paiement possibles d'un fournisseur. Il contient également des informations sur les réévaluations de paiement et les déductions des fournisseurs.
- Surveillance des performances
- Ce chapitre décrit toutes les mesures de performances fournies prêtes à l'emploi et la façon dont elles peuvent être utilisées pour surveiller les performances des fournisseurs.
- Taxonomie des services
- Ce chapitre décrit la taxonomie des services qui peut être utilisée pour améliorer les recherches de fournisseurs et de services de fournisseurs.
- Application en libre-service des fournisseurs
- Ce chapitre décrit les fonctionnalités qui permettent aux fournisseurs d'afficher leurs détails et de gérer certains de leurs détails, tels que les listes et les demandes de facture de service.
- Conclusion
- Ce chapitre récapitule les concepts métier abordés dans le guide et fournit une liste de guides pour obtenir des informations complémentaires.