Les critères d'approbation sont utilisés pour définir les conditions préalables pour que les fournisseurs rendent un service spécifique. Lors de l'approbation d'une offre de service pour un fournisseur, des messages d'information sont affichés pour informer le gestionnaire de ressources que les critères d'approbation nécessaires n'ont pas été satisfaits. Par exemple, si les vérifications de licence et d'historique sont configurées comme critères d'approbation pour une offre de service, des messages d'information détaillant les critères d'approbation non satisfaits pour les vérifications de licence et d'historique du fournisseur sont affichés.