La liste suivante décrit les chapitres de ce guide :
- Présentation de la planification de service
- Ce chapitre présente les exigences relatives à la planification de service des organismes sociaux en identifiant les composants et les processus clés qui répondent aux objectifs d'un plan de service. Les principaux éléments du modèle Cúram Service Planning sont décrits d'après ces objectifs.
- Approche structurée de la planification de service
- Ce chapitre met l'accent sur l'approche structurée adoptée par le modèle Cúram Service Planning. Il décrit chacun des principaux éléments qui composent ce modèle et la façon dont ils sont développés dans le composant Service Planning Administration.
- Gestion d'un plan de service
- Ce chapitre décrit les fonctions principales de la gestion d'un plan de service. Ces fonctions permettent aux organismes sociaux de suivre la progression d'un plan de service, afin que les activités du plan de service soient menées à bien dans le cadre d'un accord entre l'organisme et son client.
- Eléments de plan de service personnalisés ou non
- Ce chapitre décrit les options de configuration et les fonctions générales fournies pour la prise en charge des éléments de plan de service personnalisés ou non. Ces types d'élément de plan sont disponibles uniquement si la solution Cúram Provider Management™ est installée.