Une communication est une correspondance provenant de ou destinée à l'organisation. Toute communication créée à partir d'une page de liste de communication d'un plan de service est automatiquement associée à ce plan. Les communications peuvent être transmises sur du papier, au téléphone ou dans un courrier électronique. La fonctionnalité de communication peut être intégrée aux modèles Microsoft Word, XSL ou aux serveurs de messagerie. Une communication peut être enregistrée pour le participant de plan ou un représentant désigné. Pour plus d'informations, voir le Guide Cúram - Communications.