Le tableau suivant résume certaines des fonctionnalités offertes dans Cúram Supervisor Workspace.
| Fonction | Acteur(s) | Espace(s) de travail |
|---|---|---|
| Réserver une ou plusieurs tâche(s) | Du superviseur vers un utilisateur | Espace de travail des dossiers, espace de travail des utilisateurs |
| Transférer une ou plusieurs tâche(s) | Du superviseur vers un utilisateur, une unité organisationnelle, une file d'attente, un emploi ou une position | Espace de travail des dossiers, espace de travail des utilisateurs |
| Réallouer une ou plusieurs tâche(s) | Du superviseur vers un utilisateur, une unité organisationnelle, une file d'attente, un emploi ou une position | Espace de travail des utilisateurs |
| Réaffecter un dossier | Du superviseur vers un utilisateur | Espace de travail des dossiers, espace de travail des utilisateurs, dossiers avec problèmes, dossiers avec appels |
| Rediriger une ou plusieurs tâche(s) | Du superviseur vers un utilisateur | Espace de travail des utilisateurs |
| Bloquer l'allocation des tâches | Du superviseur vers un utilisateur | Espace de travail des utilisateurs |
| Créer ou modifier des compétences utilisateur | Du superviseur vers un utilisateur | Espace de travail des utilisateurs |
| Créer ou modifier des modèles de travail utilisateur | Du superviseur vers un utilisateur | Espace de travail des utilisateurs |
| Créer ou modifier des règles d'approbation des dossiers de l'utilisateur | Du superviseur vers un utilisateur | Espace de travail des utilisateurs |
| Créer ou modifier des règles d'approbation des preuves de l'utilisateur | Du superviseur vers un utilisateur | Espace de travail des utilisateurs |
| Abonner ou désabonner un utilisateur à des files d'attente | Du superviseur vers un utilisateur et une ou plusieurs file(s) d'attente | Espace de travail des utilisateurs, espace de travail des files d'attente |