Pendant le cours de gestion de charge de travail, un superviseur peut avoir besoin de réaffecter en vrac les dossiers ou de transférer en vrac les tâches d'un utilisateur particulier, par exemple si cet utilisateur est en congé non planifié (maladie, etc.) et si son travail doit être réparti entre les autres membres de l'équipe. L'espace de travail du superviseur fournit des actions permettant de réaffecter en vrac des dossiers et de transférer en vrac des tâches. Pour ne pas nuire aux performances, ces actions ne sont pas réalisées en ligne par le système, mais plutôt traitées en différé ou par lots, en fonction du nombre d'éléments sélectionnés. La valeur de seuil d'exécution de la réaffectation en vrac est un paramètre configurable. Il est donc possible de le définir en fonction de la configuration système du client. Si le nombre d'éléments sélectionnés est inférieur ou égal à la valeur de seuil, la réaffectation en vrac est traitée en différé. Lorsque le nombre d'éléments sélectionné dépasse la valeur de seuil, la réaffectation en vrac est traitée par lots. Cette valeur de seuil s'affiche au superviseur, pour lui permettre de prendre des décisions en connaissance de cause lorsqu'il effectue une réaffectation en vrac.
Si un dossier est planifié pour une réaffectation ultérieure, le système ne l'affiche pas une nouvelle fois dans la liste de réaffectation en vrac et un responsable de dossier ne peut le réaffecter en ligne tant que la réaffectation initiale n'est pas terminée. De même, si une tâche est planifiée pour un transfert ultérieur, le système ne l'affiche pas une nouvelle fois dans la liste de transfert en vrac des tâches et un responsable de dossier ne peut le transférer en ligne tant que le transfert initial n'est pas terminé.