Ce chapitre donne un aperçu des différentes options permettant de configurer les modèles de communication. Deux types de modèles sont pris en charge : les modèles Microsoft® Word et les modèles XSL. Les modèles XSL sont des feuilles de style permettant de générer des communications pro forma. Les modèles Microsoft Word sont utilisés pour créer des communications Microsoft Word. Les modèles XSL servent à générer des communications de masse, tandis que les modèles Microsoft Word servent à communiquer des informations plus spécifiques aux clients et aux participants, et peuvent être édités individuellement selon les besoins de l'assistant social.
Pour plus d'informations sur les modèles de communication, consulter le Guide Cúram - Communications.