Priority, Complexity, Risk (PCR)

Cet objet métier contient les données d'une configuration PCR (Priority Complexity Risk). PCR est un mécanisme qu permet aux organismes de fournir une réponse différentielle lors du traitement d'un client. La priorité est le délai au cours duquel un dossier ou une application doit être traité. La complexité désigne la complexité de la situation, en fonction, par exemple, du nombre de personnes composant le ménage. Le risque représente l'impact potentiel sur l'organisme. Par exemple, une réclamation potentielle à long terme peut être considérée comme un risque élevé pour l'organisme. Les données de configuration contenues dans cet objet métier sont stockées sur les entités suivantes :