Au cours du processus d'admission, l'agent peut collecter des notes sur le client. Cúram Intake fournit un outil à l'écran qui permet à l'agent d'entrer une note à tout moment du processus, à partir de la page d'accueil de la personne, des résultats du triage, des résultats de l'examen préalable et du dossier de demande. Les notes sont utilisées pour capturer des informations supplémentaires sur un client qui ne sont pas couvertes par les preuves ou scripts de question. Par exemple, si un client se comporte de manière agressive, l'agent peut le noter pour indiquer aux autres agents d'y faire attention lorsqu'ils s'occupent de celui-ci. Un historique des notes est conservé.