Cúram Outcome Management fournit une approche structurée pour atteindre des résultats positifs pour les clients. Il fournit les outils nécessaires pour identifier les besoins des clients, pour planifier des activités afin de répondre à ces besoins et pour surveiller les progrès des clients au cours du temps afin de s'assurer que ces besoins sont satisfaits. Tous les aspects de Outcome Management peuvent être gérés dans un plan de résultats. Ceci inclut :
- La possibilité de configurer et d'exécuter différents types d'évaluations pour identifier la cause d'origine des problèmes et des besoins d'un client, par exemple, des évaluations des forces et des besoins d'un pourvoyeur de soins, des évaluations d'autosuffisance et des évaluations de sécurité.
- L'affectation d'une équipe multidisciplinaire et la fourniture d'outils de collaboration, tels que des forums de discussion et de l'aide pour de la planification de réunions et l'enregistrement des comptes-rendus de réunion, qui permettent aux personnes de travailler ensemble pour aider les clients. Il existe un modèle d'autorité
permettant de partager certaines informations avec un
membre de l'équipe multidisciplinaire via le portail MDT.
- En fonction des besoins identifiés, des buts et objectifs peuvent être définis pour un client au cours du processus de planification afin de l'aider à se concentrer sur les résultats positifs.
- Des activités peuvent être ajoutées au plan de résultats pour répondre aux besoins identifiés. Des recommandations du système basées sur les résultats de l'évaluation sont fournies pour aider le travailleur social à identifier les activités les plus appropriées pour un client.
- Il existe des outils permettant de surveiller régulièrement les progrès du client au cours du temps afin de s'assurer que ses besoins sont satisfaits, au moyen de réévaluations, de révisions et d'enregistrement des progrès.
- La possibilité d'améliorer en permanence le plan afin d'aider les clients à travailler en direction des objectifs et du but ultime de leur plan de résultats.